{"id":570603,"date":"2023-03-03T22:43:34","date_gmt":"2023-03-03T22:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.veronneau.com\/?page_id=570603"},"modified":"2026-03-03T08:24:46","modified_gmt":"2026-03-03T13:24:46","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veronneau.com\/fr\/nos-politiques\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Politique de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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D\u00e9lais de traitement et de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutes les commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es du lundi au vendredi de 8h \u00e0 16h. Les commandes plac\u00e9es les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s sont trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.\u00a0<\/span><\/p>

D\u00e9lais de traitement* :<\/strong>\u00a02 \u00e0 10 jours ouvrables
D\u00e9lais de livraison** :\u00a0<\/strong>3 \u00e0 7 jours ouvrables<\/p>

*Selon\u00a0les produits command\u00e9s et le temps requis pour la fabrication\/pr\u00e9paration.
**Selon l\u2019adresse de livraison. Une fois qu’une commande quitte notre entrep\u00f4t, nous n’avons plus de contr\u00f4le sur les d\u00e9lais de livraison.<\/p>

Veuillez qu’une fois votre commande pass\u00e9e, il n’est plus possible d’ajouter des items suppl\u00e9mentaires par la suite. Nous vous demanderons donc de passer une nouvelle commande.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Frais de livraison standard<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qu\u00e9bec<\/strong><\/p>

14,99$*<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ontario<\/strong><\/p>

19,99$*<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ailleurs au Canada<\/strong><\/p>

29,99$*<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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*Surplus d<\/strong>e livraison<\/strong><\/p>

\u00c9tant donn\u00e9 la hausse des co\u00fbts des diff\u00e9rents transporteurs au cours des derniers mois, nous sommes d\u00e9sormais contraints \u2013 par souci de rentabilit\u00e9 \u2013 de charger un surplus de livraison pour certains produits qui sont plus lourds et\/ou volumineux. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019information est clairement indiqu\u00e9e dans la fiche du produit et le panier d\u2019achat. Exceptionnellement, si une commande demeure trop dispendieuse \u00e0 exp\u00e9dier (nous avons vu des cas o\u00f9 les frais de transport \u00e9taient sup\u00e9rieurs \u00e0 la valeur de la commande), nous nous r\u00e9servons le droit de communiquer avec le client afin de demander un suppl\u00e9ment. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il demeure possible d\u2019annuler ladite commande.<\/p>

Quoi qu\u2019il en soit, soyez assur\u00e9 que nous nous assurons d\u2019obtenir les meilleurs tarifs en magasinant ceux-ci aupr\u00e8s de nombreux transporteurs. Nous vous remercions de votre compr\u00e9hension.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Envoi de cartes-cadeaux<\/strong><\/p>

La livraison est gratuite pour les cartes-cadeaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Autres informations relatives \u00e0 la livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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– Aucune livraison n\u2019est possible pour les casiers postaux<\/strong>.<\/span><\/p>

– En cas d’absence lors de la livraison<\/strong>, les colis sont d\u00e9pos\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la maison en lieu s\u00fbr conform\u00e9ment aux directives du transporteur.<\/span><\/p>

– Aucun code promotionnel<\/strong> ne peut \u00eatre appliqu\u00e9 une fois la commande pass\u00e9e en raison du volume de commandes et de la gestion que cela implique. Si vous oubliez de l’ajouter, vous pourrez l’utiliser ult\u00e9rieurement.<\/p>

– Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre une commande sur palette<\/strong> dans le cas de plusieurs articles afin d\u2019all\u00e9ger les frais de transport. Cela peut \u00eatre \u00e9galement le cas d\u2019articles surdimensionn\u00e9s et\/ou fragiles. Dans ce cas, le client doit \u00eatre sur place au moment de la livraison qu’il aura convenu avec la compagnie de transport que nous aurons pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9e. Sans quoi, nous devrons annuler la commande.<\/p>

– Les transporteurs varient selon l\u2019endroit de livraison et les produits command\u00e9s. Nous utilisons principalement les services de livraison suivants : Fedex, Nationex, Canpar Express, GLS, Loomis Express, Purolator et Western Canada Express. Vous pourrez suivre votre colis avec le num\u00e9ro de suivi qui vous sera envoy\u00e9 lorsque votre commande sera pr\u00eate \u00e0 quitter notre entrep\u00f4t.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cueillette en magasin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La cueillette en magasin est gratuite. Lorsque vous s\u00e9lectionnez cette option, vous devez\u00a0attendre de recevoir le courriel<\/strong>\u00a0vous indiquant que votre commande est pr\u00eate avant de vous pr\u00e9senter en magasin*.\u00a0<\/p>

Une fois sur place, veuillez vous pr\u00e9senter \u00e0 la caisse avec une copie imprim\u00e9e ou une version mobile dudit courriel et une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 avec photo. Si une autre personne vient r\u00e9cup\u00e9rer la commande, son nom complet devra avoir \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 dans la section des commentaires au moment du paiement en ligne. Aucune exception ne sera accept\u00e9e. La personne d\u00e9sign\u00e9e devra \u00e9galement pr\u00e9senter le num\u00e9ro de la commande, le courriel en version imprim\u00e9e ou mobile et une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 avec photo. Une signature sera requise au moment du ramassage, confirmant que la commande a bien \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e.<\/p>

*Veuillez noter que les prix indiqu\u00e9s sur notre site web peuvent diff\u00e9rer des prix indiqu\u00e9s en magasin.<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tDes questions? Contactez le service client au 1.888.909.2998 <\/b>ou par courriel au ecom@veronneau.com<\/b>.\n<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Des difficult\u00e9s \u00e0 effectuer votre commande en ligne?<\/strong>
Visionnez cette capsule vid\u00e9o vous montrant les \u00e9tapes pour effectuer votre achat en ligne sur notre site web :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00e9cors V\u00e9ronneau agit en tant que partie responsable de tous les renseignements personnels que vous fournissez. C’est pourquoi notre Politique de confidentialit\u00e9 expliquant comment vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es. Vous trouverez ici notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/span>\u00a0dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9lais de traitement et de livraison Toutes les commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es du lundi au vendredi de 8h \u00e0 16h. Les commandes plac\u00e9es les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s sont trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.\u00a0 D\u00e9lais de traitement* :\u00a02 \u00e0 10 jours ouvrablesD\u00e9lais de livraison** :\u00a03 \u00e0 7 jours ouvrables *Selon\u00a0les produits command\u00e9s et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":569940,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-570603","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPolitique de Livraison - D\u00e9cors V\u00e9ronneau<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Obtenez tous les d\u00e9tails sur notre politique de livraison : d\u00e9lais de traitement, co\u00fbts de livraison, transporteurs et autres informations.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.veronneau.com\/fr\/nos-politiques\/politique-de-livraison\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de Livraison - 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